Outsourcing IT
TI Tecnología Innovadora ofrece Outsourcing IT con más de 6 años de experiencia en soporte técnico especializado de niveles 1, 2 y 3 para equipos de cómputo, portátiles, All-in-One e impresoras, especialmente en el sector retail. Nuestra cobertura nacional incluye las principales ciudades de Colombia, con atención remota y soporte in house a cargo de ingenieros certificados. Asimismo, atendemos a empresas extranjeras que buscan un aliado estratégico en Colombia, garantizando continuidad operativa, tiempos de respuesta óptimos y servicio alineado a las mejores prácticas del mercado.
Soporte IT Empresarial
Los planes de mantenimiento preventivo y correctivo se programan en ventanas de baja actividad u horas no hábiles, asegurando cero impactos operativos. Con soporte remoto e in-house especializado, se garantizan tiempos de respuesta rápidos y cumplimiento estricto de SLAs.
También tenemos un servicio está diseñado para proveedores de TI y multinacionales con operaciones en Colombia que requieren un partner local de soporte remoto e in-house. Gracias a nuestra experiencia en entornos internacionales, garantizamos integración fluida con tus estándares corporativos, cobertura en las principales ciudades y un único punto de contacto para toda tu infraestructura.
Soporte HelpDesk
Soporte On Site
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Coordinación helpdesk
Mantenimientos preventivos y correctivos
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